架起黉舍与门生间沟通的桥梁——记我校团委获全国“青年之声”建设良好团组织

    在我校，“青年之声”问答平台重要对习总书记关于团工作的紧张指示精神、时事政治、自愿服务、学习科研、生活娱乐以及工作就业等当前大门生最关心的热点话题进行交流解答，这一平台，不仅有用地解答了青年的题目，还为青年的发展提供新思路新方向，现已成为我校新形势下引领青年思想的紧张阵地。我校团组织通过赓续进步题目解答的质量和服从，解决门生疑心，开展各种特色师生交流运动，有用地推动黉舍团工作的开展。

线上完美  拓展青年沟通渠道

    自2016年3月起开展“青年之声”工作，截止到目前，我校已建立了一套完美的“青年之声”联动机制。除了“青年之声•师院”平台在pc端网页之外，还设立了师院微邦app即时通信体系入口，为其提供便捷的互动渠道。黉舍专门指定各级负责人及时对后台信息进行逐条审核，确保内容无政治导向错误，对无效、敏感、重复的信息进行过滤。根据内容和紧急程度对有用信息按照“创业、帮困、维权、生理、婚恋”等标签进行分类，按“即时回复、24小时内回复、和谐解决”原则，及时约请相干专家学者针对题目给予解答。回答题目尽量做到笔墨清楚，内容细致，使用“网言网语”进行答复，在达到解决题目的同时形成了优秀的传播结果。同时，对已回答的题目第临时间进行审核，确保所有回复有人把关、有人负责，提拔了回复的服从和质量。

    这不仅是解答疑问的平台，更是增强师生、同窗之间交流的平台。最近的消息“大门生在棺材里体验死亡，这种教育你怎么看”马上在平台上引发了热烈讨论，同窗们都积极发表了本身的看法。对于“为什么友情的小船说翻就翻”这个题目，许多同窗都提供了一些“精辟”的回答：“由于不是巨轮”、“由于友情是翻的ship（friendship的谐音）”，同窗们就在如许轻松的情势和环境下交换想法，进行情感上的交流。成长服务联盟的导师洪先生也在这个题目下发表了对友情的看法，给同窗们提供了精确对待友谊的建议，让同窗们也能在这个平台上获得一些专业性的解答。

    通过这个平台能让黉舍相干负责人更多地听到下层的声音，这些声音也正是黉舍所必要的，只有通顺了青年发声的渠道才能了解青年的思想动态，才可以更好地开展工作。

线下建制  成立信息服务队伍

    我校青年之声队伍已形成了一套完备的信息体系体例，形成了“班级——学院——校团委”如许自下而上的三级信息收集体系体例。每个班级指定一名青年之声服务人员，负责收集班级内部信息，上交学院，学院进行审核筛选发布，同时将一些疑难题目上报校团委，实现了题目的即时收集，进步了服务服从。同时，校团委积极组建“公寓管理、就业与创业、门生生理、校园安全、勤工助学、膳食管理”六大服务联盟近110人的专家队伍，针对青年门生的切身题目给予专业的解答。专家团队的加盟不仅完美了青年之声信息反馈机制，也加大了反馈信息督办力度。信息机制建立之后，不仅扩大了信息来源的基础，更多更周全地反映了门生心里的诉求，也保证了青年信息反馈的质量。

  
    建设“青年之声”这个平台就相称于打造校园版的“知乎”，让门生对校内的疑问可以让校内的人来解决，比起在一些搜索引擎上搜索，这个平台上可以提供更加具有针对性的解决方法。许多同窗会在这个平台上发表一些日常生活中的提问，比如说卧室楼的开水机坏了或者是对我们的食堂就餐题目提出建议等。这一类信息，校团委宣传部的负责同窗得知之后，就会把它反馈给后勤服务联盟。住在14幢卧室楼的周同窗透露表现，她就是提问“14幢卧室楼开水机坏了”之后不久就发现有人来进行了维修。

  
    校团委宣传部负责“青年之声”平台建设的周彤栅同窗透露表现：“许多专业性的题目，我们无法做出解答的时候，就会反馈给专家，约请专家解答，但这也存在着服从会降落的题目，同窗们没有办法得到及时的解答，针对这个题目，我们打算约请一些专家作为我们的常驻专家，如许门生就可以进行面对面的实地访谈解决题目。”

交谈运动  增长师生之间情感

    我校团组织会对反映的题目进行实时跟踪，并对经办题目进行定期回访，而且会积极行使“湖师青年”微信平台，推送微邦APP上专家对于疑难题目的解答，进行宣传推广。依托“青年之声•师院”平台数据，以一星期为周期进行舆情监测、诉求分析，把握青年诉求倾向，为有针对性开展工作提供第一手数据。同时，配合学工部推出“从游茶约”、“我与校长有个约会”、“教授茶叙”等一系列向导、教授等和青年互动交谈运动，在雄厚青年交流平台的同时，也拉近了黉舍和青年门生之间的距离，增长了师生感情，有用推进了门生工作的开展。

    “从游茶约”运动重要是约请黉舍里的大咖和门生探究一些同青年发展密切相干的主题，比如科研学术、核心价值观，还有就是一些以传播传统文化为基调的比较轻松的文化运动。

    对于 “从游茶约”系列运动话题的来源，周彤栅同窗说道：“我们当时发现有许多人提问考研和创业的题目，但都很细碎，例如‘考研和创业哪个好’、‘考研考哪个大学好’等，后来我们就整顿了一下，确定做一期以“创新创业”为主题的“我与校长有个约会”运动，都是从同窗们的提问中有了想法。” 

    许多先生会在“从游茶约”运动中分享本身年轻时候的故事，给同窗一些具有借鉴意义的经验。参与运动的黉舍向导及先生也会针对创新创业等一些和门生密切相干的题目给我们提出建议，传授一些经验，并尽可能地与门生进行互动，尽量知足参加运动的每一位同窗的要求，对他们的题目做出有用的解答。

门生记者：李佳妮