日前,在设计学院,备受师生期待的“最多跑一次”红动服务中间正式投入使用,将为门生提供集事务办理、咨询服务、交流育人于一体的综合服务。
秉承“三心三重(三心:热心、耐心、仔细;三重:重服从、重品质、重沟通)”的服务准则,设计学院红动服务中间从优化门生服务工作的流程和细节动手,通过简政放权,将教室借用、门生证补办、留校申请、证书制作与发放等基础门生事务实现了“一窗式”受理、“一站式”审批和“一条龙”服务。服务中间专门安排营业精、懂管理、能服务的门生干部轮班值守,保证门生事务能随时来、随时办,实现高服从服务。
“假如有一些材料必要补交的话,服务中间可以提供现场表格文印服务,并引导填写,比曩昔亲自跑打印店方便多了。”前来办理营业的范同窗感触道。
今年,我省当局工作报告明确提出要加快推进“最多跑一次”改革,进一步加大“放管服”改革力度,目的是要削减审批环节,加快审批速度,进步服务质量。此番设计学院成立“最多跑一次”红动服务中间,初步实现了门生事务“最多跑一次”目标,进步了门生事务办理服从。同时在肯定程度上让指点员从事务性工作中脱身出来,回归到了做好思想政治工作的本源,提拔了服务育人水平。
将来,设计学院将依托该服务点陆续推出图书漂流、寝生室嗨、饮水“思”源等富有专业特色和创新师生沟通体例的运动载体,进一步提拔思想政治工作的服从和亲和力。
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