7月13日下战书,商学院举办提拔服务质量工作交流会,会议由学院行政副院长袁顺波主持。商学院班子全体成员,党政办公室、教务办、学工办和经管中间全体先生参加交流会。
会上,商学院党委书记邵燕从学校今年推出的“最多跑一次”服务改革出发,强调了提拔服务质量的紧张性。她指出,今年是属于服务质量持续提拔的一年,必要我们切实增强工作作风,进一步更新工作理念、提拔营业素质、加强服务能力,进一步优化办事流程、进步工作服从,给师生提供更有内涵的服务。商学院办公室、教务办、学工办和经管中间分别介绍了在各自的工作中是如何做好服务工作、如何为学院的师生提供服务,也提出了在往后工作中所必要改动的方面。
院长潘煜双对本次会议进行总结。她对三办和经管中间在人员缺编的情况下,保质保量地完成学院各项义务,对行政管理人员支出的努力给予了高度评价,同时对行政管理部门及人员提出了三点盼望:一是盼望学院的行政管理人员在完成职责范围内的工作以外,要细致工作流程的衔接,以制度来规范举动,同时能在工作中多传递正能量,防止风险的产生。二是行政管理团队面对新形势、新义务、新环境要实现管理理念和管理方法的转型;三是在欢迎审核评估的工作中,管理人员应以更好的责任意识、更佳的后勤服务及工作状况来欢迎审核评估工作的到来。最后,潘煜双再次强调,盼望我们在对门生的教育指导中肯定要看重师道庄严,在为广大师生提供高质量服务的同时,肯定要讲原则,守底线。
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