带着课程下企业•经贸学院①实践中汲取好意见

7月3日—12日，经贸管理学院社区管理与服务专业林珍、李茂松等老师，分赴万科物业、浙江盛全物业等进行实践锻炼，重点就“订单”培养及相关的专业核心课程建设与改革，结合岗位要求，向企业人员征询意见建议并深入交流探讨。

期间，林珍老师实地了解温州万科物业客服工作流程和注意事项、沟通技巧、投诉处理流程，与该公司项目经理探讨了“互联网+”时代如何提升物业管理服务水平等问题。温州万科名园项目经理戴辉奇认为，“物业管理工作比较琐碎，教学中要特别加强对学生职业精神的培养和良好职业道德的养成。”

在浙江盛全物业上海普陀区天汇时代广场项目管理处，李茂松老师与正在该单位顶岗实习的同学们同吃同住，详细了解项目安全管理、绿化保洁及环境卫生管理等方面的具体做法。

盛全物业拥有国家物业服务一级企业资质，专业从事高端物业、各专项物业的全方位运营管理、顾问、咨询等服务工作。为培养高素质物业管理人才，经贸学院与该公司精诚合作，先后开设两期“盛全订单班”，通过重点选拔、联合培养、择优录用，为企业发展储备了人才资源。设立“盛全奖学金”，奖励订单班优秀学员和资助贫困学子，激励学生成人成才。两年来，双方建立了良好的互信关系，取得了良好的合作成果。

该专业教师认为，“带着课程下企业”，通过与物业公司负责人探讨交流、组织毕业生代表座谈征求意见建议，课程组成员对本专业人才培养目标、专业建设、课程建设等有了新的研究视角和教学思考，为更好地培养合格人才夯实了基础。

（文/图：经贸学院  林珍  肖国圣）